Важной характеристикой конфликта является его динамика. Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: этапы конфликта и фазы конфликта.
Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения. Поэтому знание основного содержания каждого из этапов конфликта важно для его прогнозирования, оценки и выбора технологий управления этим конфликтом.
Таблица 2.2
Типы конфликтных ситуаций
|
Характер конфликтной ситуации |
Проявления |
|
Недобросовестное исполнение обязанностей |
Нарушение трудовой дисциплины Брак в работе |
|
Неудовлетворительный стиль управления |
Ошибки в подборе и расстановке кадров Ошибки в организации контроля Просчеты в планировании Нарушение этики общения |
|
Неадекватное представление о конкретных ситуациях |
Неправильные оценки, суждения о действиях других субъектов социального взаимодействия Ошибки в выводах относительно конкретных ситуаций |
|
Индивидуально-психологические особенности личности |
Нарушение принятых в социальной группе правил взаимоотношений Нарушение этики общения |
|
Низкая профессиональная подготовка |
Брак в работе Неспособность принять адекватное решение |
Разделы:Скорочтение - как читать быстрее | Онлайн тренинги по скорочтению. Пошаговый курс для освоения навыка быстрого чтения | Проговаривание слов и увеличение скорости чтения | Угол зрения - возможность научиться читать зиг-загом | Концентрация внимания - отключение посторонних шумов Медикаментозные усилители - как повысить концентрирующую способность мозга | Запоминание - Как читать, запоминать и не забывать | Курс скорочтения - для самых занятых | Статьи | Книги и программы для скачивания | Иностранный язык | Развитие памяти | Набор текстов десятью пальцами | Медикаментозное улучшение мозгов | Обратная связь