Отделите людей от проблемы

Не нападайте на людей за то, что они используют тактику, которую высчитаете незаконной. Если они станут в оборонительную позицию, им будеттруднее отказаться от принятой тактики, появятся досада и раздражение,которые будут влиять на решение других вопросов. Поставьте под вопростактику, а не личную честность. Вместо того чтобы сказать: "Вы преднамеренновыбрали для меня место, где солнце светит в глаза", сформулируйте проблему:"Солнце светит мне прямо в глаза, это очень отвлекает. Если мы с этим неразберемся, мне придется уйти раньше, чтобы немного отдохнуть. Вы готовыпересмотреть наш распорядок?" Переделать процесс переговоров легче, чемпеределать тех, с кем вы имеете дело. Пускай желание задать им урок неотвлекает вас от самих переговоров. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях

"Почему, выступая в прессе, вы твердо заняли крайнюю позицию? Выпытаетесь защититься от критики? Или хотите защититься от необходимостиизменить позицию? Разве использование такой тактики в наших обоюдныхинтересах?"

Изобретайте взаимовыгодные варианты

Предложите альтернативную игру. "Что, если мы договоримся не делатьникаких заявлений в прессе до тех пор, пока не достигнем соглашения или непрервем переговоры?"

Настаивайте на использовании объективных критериев

Прежде всего будьте тверды в принципах. "Есть ли какое-то основаниетому, что я сижу в этом низком кресле спиной к открытой двери?" Проверьте наваших оппонентах принцип взаимности. "Полагаю, что завтра утром вы сядете вэто кресло?" Сформулируйте принципы ваших тактических приемов какпредложения "правил" игры. "Давайте будем по очереди проливать кофе друг надруга, день за днем?"

В качестве последнего средства обратитесь к своей НАОС (наилучшейальтернативе обсуждаемому соглашению) и уйдите. "У меня такое впечатление,что вы не заинтересованы в таких переговорах, которые, как мы оба полагаем,дадут результат. Вот мой телефон. Если я не прав, готов встретиться в любоеудобное время. А пока мы прибегнем к помощи суда". Если вы покидаетепереговоры на законных основаниях, например в случае, если они преднамеренноввели вас в заблуждение относительно фактов или своих полномочий и если онидействительно заинтересованы в соглашении, вероятнее всего, вас вновьпозовут за стол переговоров.

Некоторые распространенные приемы тактики уловок

В тактике уловок можно выделить три основных приема: преднамеренныйобман, психологическая война и позиционное давление. Вы должны быть готовысправиться с каждой из этих уловок. Ниже следуют соответствующие примеры,которые показывают, каким образом противопоставить этим приемампринципиальные переговоры.


Разделы:Скорочтение - как читать быстрее | Онлайн тренинги по скорочтению. Пошаговый курс для освоения навыка быстрого чтения | Проговаривание слов и увеличение скорости чтения | Угол зрения - возможность научиться читать зиг-загом | Концентрация внимания - отключение посторонних шумов Медикаментозные усилители - как повысить концентрирующую способность мозга | Запоминание - Как читать, запоминать и не забывать | Курс скорочтения - для самых занятых | Статьи | Книги и программы для скачивания | Иностранный язык | Развитие памяти | Набор текстов десятью пальцами | Медикаментозное улучшение мозгов | Обратная связь