Обнаружьте свои эмоции и признайте их законными

Переговорите с представителями другой стороны об их ощущениях.Поговорите с ними и о своих ощущениях. Никакого вреда не будет, если выскажете: "Знаете, наша сторона считает, что с нами дурно обошлись, и мыочень расстроены. Мы боимся, что соглашение не будет соблюдаться, даже еслии будет достигнуто. Правильно или нет, но таковы наши опасения. Лично ядумаю, что мы можем быть неправы, опасаясь этого, но таковы ощущения других.А как ваша сторона, чувствует ли то же самое?" Поставив ваши или их чувствав фокус дискуссии, вы не только подорвете серьезность проблемы, но этопревратит переговоры в менее противодействующий и в более "про-действующий"процесс. Освобожденные от бремени невыраженных чувств, люди, скорее всего,увеличат свои усилия по решению проблемы.

Позвольте другой стороне "выпустить пар"

Один из эффективных способов справиться с человеческим гневом,расстройством и другими негативными эмоциями состоит в том, чтобы помочьосвободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение,если они просто расскажут о своих обидах. Когда вы приходите домой и хотитеподелиться с мужем своими неприятностями на работе, вы еще большерасстроитесь, если он скажет: "Не трудись рассказывать; я уверен, что у тебябыл тяжелый день. Давай обойдемся без этого". То же самое относится и кучастникам переговоров. Если дать им возможность "выпустить пар", с нимибудет легче разговаривать рационально. Более того, если человек произноситгневную речь и таким образом демонстрирует своим избирателям, что он не"мягок", ему могут предоставнть большую свободу на переговорах. Даже если онвсе-таки присоединится к соглашению, то в дальнейшем, защищая себя откритики, он сможет опираться на свою репутацию жесткого человека.

Следовательно, вместо того чтобы прерывать полемические речи илиополчаться на другую сторону, лучше прийти к решению сдержаться, остатьсятам и позволить им выплеснуть на вас все свои обиды. Если ваши сторонникиследят за происходящим, такие случаи им тоже могут помочь справиться сосвоими чувствами огорчения или обиды. Вероятно, лучшей стратегией было быспокойно слушать, пока другая сторона "выпускает пар", и временами проситьвыступающего продолжать до тех пор, пока он не произнесет свое последнееслово. Таким путем вы снимаете напряженность обстановки, всячески побуждаетевыступающего высказаться и перекрываете все пути к отступлению либооставляете для этого лишь небольшую возможность.


Разделы:Скорочтение - как читать быстрее | Онлайн тренинги по скорочтению. Пошаговый курс для освоения навыка быстрого чтения | Проговаривание слов и увеличение скорости чтения | Угол зрения - возможность научиться читать зиг-загом | Концентрация внимания - отключение посторонних шумов Медикаментозные усилители - как повысить концентрирующую способность мозга | Запоминание - Как читать, запоминать и не забывать | Курс скорочтения - для самых занятых | Статьи | Книги и программы для скачивания | Иностранный язык | Развитие памяти | Набор текстов десятью пальцами | Медикаментозное улучшение мозгов | Обратная связь