Прежде всего осознайте свои и их чувства

Во время переговоров понаблюдайте за собой. Нервничаете ли вы?Рассержены ли вы другой стороной? Послушайте их и постарайтесь понять, чтоони чувствуют. Возможно, вам будет полезно записать, что вы чувствуете --скажем, опасения, озабоченность, гнев, -- а потом, что вы хотели быпочувствовать -- уверенность, снятие напряжения. Сделайте то же самое поотношению к другой стороне.

Имея дело с участниками переговоров, которые представляют своиорганизации, полезно относиться к ним просто как к выразителям чьих-томнений, т. е. без эмоций. Важно помнить, что они тоже, подобно вам, имеютсобственные чувства, страхи, надежды и мечты. Возможно, на карту поставленаих карьера. Может быть, есть в сложившейся ситуации какие-то моменты,которые для них особенно чувствительны или которыми они особенно гордятся.Проблема эмоций не сводится только к участникам переговоров. Круги, от именикоторых они выступают, тоже обладают эмоциями. Доверитель даже можетпредставлять себе ситуацию более упрощенно и по враждебном плане.

Спросите себя, что вызывает ваши чувства? Почему вы рассержены? Почемуони рассержены? Отвечают ли они на прошлые обиды и стремятся ли отомстить?Переплескиваются ли чувства от одного вопроса к другому? В ближневосточныхпереговорах израильтяне и палестинцы одинаково чувствуют угрозу своемусуществованию как нациям и развили в себе такие мощные эмоции, которыепроникают теперь даже в самые что ни на есть конкретные практическиевопросы, как например, распределение воды на Западном берегу, поэтомуобсуждать и решать что-либо становится почти невозможным. Поскольку вшироком плане оба народа чувствуют, что на карту поставлено их выживание,они и рассматривают любую другую проблему в свете выживания.


Разделы:Скорочтение - как читать быстрее | Онлайн тренинги по скорочтению. Пошаговый курс для освоения навыка быстрого чтения | Проговаривание слов и увеличение скорости чтения | Угол зрения - возможность научиться читать зиг-загом | Концентрация внимания - отключение посторонних шумов Медикаментозные усилители - как повысить концентрирующую способность мозга | Запоминание - Как читать, запоминать и не забывать | Курс скорочтения - для самых занятых | Статьи | Книги и программы для скачивания | Иностранный язык | Развитие памяти | Набор текстов десятью пальцами | Медикаментозное улучшение мозгов | Обратная связь